Cos’è il codice di condotta commerciale energia elettrica?

Si tratta di uno Strumento di tutela dei Clienti elettrici alimentati in Bassa Tensione, approvato dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente con Delibera ARG/com 104/10 al fine di definire le regole di correttezza e trasparenza che gli operatori venditori devono applicare nelle fasi di promozione delle offerte, di conclusione del contratto e di modifica del contratto già stipulato, per garantire ai Clienti la piena informazione e la possibilità di scelta tra le diverse proposte commerciali.

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